Frequently Asked Question

Buzón de voz y desvíos(Cobertura Orange)
Last Updated 2 years ago

Dispones de un servicio gratuito de contestador que podrás consultar siempre que quieras con una sola llamada desde tu linea i2telco al 121. El buzón de voz viene activado por defecto desde el alta de tu línea.

Gestionar buzón de voz: Llama desde tu linea i2telco al 121. Llamada gratuita si estás en España.

Configurar clave del buzón: opción 3 (configurar buzón) y luego la opción 1 (cambiar clave).

Si deseas indicar una clave, debe tener entre 4 y 7 dígitos, y no puede contener el mismo número (1111) ni secuencias numéricas (1234).

Escuchar mensajes: Llamar desde tu linea i2telco al 121. Llamada gratuita si están en España

Cambiar el saludo personalizado y el idioma: Puedes cambiar tu saludo llamando al 121, selecciona la opción 2 del menú (cambiar saludo) y a continuación selecciona la opción 1 (saludo personalizado).

Desactivar buzón de voz: Desde tu terminal marca esta secuencia ##002# y pulsar la tecla de llamada

Desvíos: Desde tu teclado del terminal introduce las secuencia de comandos siguientes, y pulsa la tecla de llamada 

  • SI NO RESPONDE (donde pone TIEMPO se pone el nº de segundos, entre 5 y 30 sg. Solo múltiplos de 5)

    Activar: **61*121**TIEMPO#

    Desactivar: ##61#

  • SI APAGADO O FUERA DE COBERTURA

    Activar: **62*121#

    Desactivar:##62#

  • SI OCUPADO

    Activar: **67*121#

    Desactivar:##67#

  • INCONDICIONAL O TODAS LAS LLAMADAS

    Activar: **21*121#

  • Desactivar:##21#

  • DESACTIVAR TODOS LOS DESVÍOS AL BUZÓN DE VOZ

    Activar/Desactivar: ##002#

OTRAS PREGUNTAS SOBRE EL BUZÓN DE VOZ:

¿Tiene coste activar el buzón de voz?

El precio de activación de este servicio es gratuito. El precio de la llamada desviada a un número que no sea el número 121 (Buzón de voz) es el aplicable a una llamada convencional con destino a ese mismo número, según la modalidad de tarifa contratado de cada cliente.

Si tengo realizado un desvío de llamadas, ¿a quién se le factura la llamada, a la persona que me llama o a mí?

La persona que te llama paga la llamada hasta tu teléfono, y la llamada desde tu teléfono hasta el teléfono al que has desviado la llamada, se te factura a ti.

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